Nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng và phát triển hệ thống, The Coffee Queen Store hiện đang tuyển dụng vị trí: Leader.
1. Mô tả công việc
- Thực hiện đúng quy trình làm việc 1 ca của Leader.
- Thực hiện đúng quy định giao tiếp với khánh hàng/nội bộ.
- Đảm bảo cửa hàng được được vận hành trơn tru, bảo đảm chất lượng sản phẩm, dịch vụ và vệ sinh tại CH.
- Sắp xếp lịch làm, Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới.
- Kiểm soát chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng và vệ sinh an toàn thực phẩm tại cửa hàng.
- Trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại quán hoặc phản hồi trên các ứng dụng giao đồ ăn.
- Theo dõi, báo cáo và đẩy mạnh doanh thu thông qua các hoạt động, các chiến dịch và chương trình của công ty.
2. QUYỀN HẠN và TRÁCH NHIỆM :
- Chủ động trong công việc & toàn quyền trong cửa hàng mình quản lí.
- Có bất kì vấn đề gì xảy ra ngoài mô tả công việc báo ngay cho CẤP TRÊN TRỰC TIẾP.
- Được đề xuất để nâng cao và cải thiện các quy trình tại quán.
3. Những quy trình và quy định bắt buộc nắm rõ và thực thi:
- Quy trình ra món
- Quy định chung và giao tiếp nội bộ.
- Quy định giao tiếp khách hàng.
4. Quyền lợi
- Lương: 9.000.000 – 10.000.000tr/tháng,(thỏa thuận cụ thể khi phỏng vấn).
- Được đào tạo các kỹ năng liên quan trong quá trình làm việc.
- Tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, team building, phụ cấp thâm niên, thưởng tháng 13 và hiệu suất làm việc.
5. Địa điểm làm việc
- Ứng viên sẽ được phân công làm việc tại 1 trong các cửa hàng sau:
CH1: 191 Phan Đăng Lưu
CH2: 201 Đinh Tiên Hoàng
CH3 :49 Bạch Đằng
CH4: 7 Hồ Văn Huê
CH5: 101 Đào Duy Anh
Ch6: 49 Trần Quốc Hoàn
CH7: 87B Lê Văn Duyệt
CH8: 121 đường 3/2
CH9: 303A Cách Mạng Tháng 8
CH10: 49 Phạm Văn Hai
CH11: 758 Nguyễn Đình Chiểu
Ch12: 62 Lê Thánh Tôn
5. Cách thức ứng tuyển
- Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và điền một số thông tin liên hệ phía dưới, bộ phận Nhân sự sẽ liên hệ sắp xếp lịch phỏng vấn trong thời gian sớm nhất.